Запросы о помощи могут касаться любого типа проблемы, которую вам необходимо решить, и которая не требует вмешательства полиции или службы скорой помощи.
Независимо от того, касается ли это нас самих или другого человека, с которым мы сталкиваемся с трудностями, запрос о помощи будет доставлен всем пользователям, которые находятся в пределах определенного радиуса, установленного лицом, отправляющим запрос. Доступные для вмешательства пользователи будут входить в общий чат, чтобы они могли координировать действия друг с другом и с кем запускали запрос. Пользователь установит диапазон действия запроса в зависимости от типа проблемы, ситуации и места, где вы находитесь.
Если мы находимся в центре города с разбитой машиной или без бензина, отправка запроса в радиусе нескольких километров будет бесполезной и контрпродуктивной (с риском отправки уведомлений пользователям, которые не могут вмешаться и которые могут поэтому оставьте отрицательный отзыв), это отличается, если такая же проблема возникает на шоссе или в местах, удаленных от населенных пунктов, для которых даже пользователь в нескольких километрах может находиться на той же дороге или попасть туда с небольшим отклонением от своего пути.
Когда вы нажимаете на значок «запросы», вы можете выбрать желтую или красную кнопку, в зависимости от срочности или серьезности проблемы. После этого можно будет оставить письменное описание или голосовое сообщение, чтобы описать ситуацию, в которой вы оказались, и тип необходимой вам помощи.
Пользователь, получивший уведомление о запросе о помощи, увидит значок человека, который сделал запрос на карте, окрашенный в желтый или красный цвет в зависимости от уровня срочности. При нажатии на значок открывается окно с описанием запроса (в письменной форме или в виде голосового сообщения), возможностью входа в чат (если есть возможность вмешаться), возможностью активации навигатора по направлению к позиции претендента на помощь, или возможность закрыть их, если вы думаете, что не можете помочь в этой конкретной ситуации.