Les demandes d’aide peuvent concerner tout type de problème que vous devez résoudre, et qui ne nécessite pas l’intervention de la police ou du service public d’urgence.

Qu’il s’agisse de nous-mêmes ou d’une autre personne que nous voyons en difficulté, la demande d’aide atteindra tous les utilisateurs qui se trouvent dans un certain rayon établi par la personne qui envoie la demande. Les utilisateurs disponibles pour intervenir entreront dans un chat commun afin de pouvoir se coordonner entre eux et avec qui a lancé la demande. L’utilisateur établira le champ d’action de la demande en fonction du type de problème, de la situation et de l’endroit où vous vous trouvez.

Si nous sommes dans un centre-ville avec la voiture en panne ou sans essence, il sera inutile et contre-productif d’envoyer la demande dans un rayon de quelques kilomètres (avec le risque d’envoyer des notifications aux utilisateurs qui ne pourraient pas intervenir et qui pourraient donc laisser des commentaires négatifs), c’est différent si le même problème se produit sur l’autoroute ou dans des endroits éloignés des centres habités pour lesquels même un utilisateur à plusieurs kilomètres pourrait être sur la même route ou pourrait y arriver avec une petite déviation de leur chemin.

Lorsque vous cliquez sur l’icône « demandes », vous pouvez sélectionner le bouton jaune ou rouge, selon l’urgence ou la gravité du problème.

Il sera alors possible de laisser une description écrite ou un message vocal, pour décrire la situation dans laquelle vous vous trouvez et le type d’aide dont vous avez besoin.