Las solicitudes de ayuda pueden referirse a cualquier tipo de problema que tenga que resolver y que no requiera la intervención de la policía o el servicio público de emergencias.

Si se trata de nosotros mismos o de otra persona que vemos en dificultades, la solicitud de ayuda llegará a todos los usuarios que se encuentren dentro de un determinado radio establecido por la persona que envía la solicitud. Los usuarios disponibles para intervenir entrarán en un chat común para que puedan coordinarse entre sí y con quién lanzaron la solicitud. El usuario establecerá el rango de acción de la solicitud en función del tipo de problema, la situación y el lugar donde se encuentre.

Si estamos en el centro de la ciudad con el automóvil averiado o sin gasolina, será inútil y contraproducente enviar la solicitud en un radio de unos pocos kilómetros (con el riesgo de enviar notificaciones a usuarios que no pudieron intervenir y que, por lo tanto, podrían dejar comentarios negativos), es diferente si el mismo problema ocurre en la carretera o en lugares alejados de los centros habitados para los cuales incluso un usuario a varios kilómetros podría estar en el mismo camino o podría llegar allí con una pequeña desviación de su camino.

Cuando hace clic en el icono «solicitudes», puede seleccionar el botón amarillo o rojo, según la urgencia o la gravedad del problema.

Entonces será posible dejar una descripción escrita o un mensaje de voz para describir la situación en la que se encuentra y el tipo de ayuda que necesita.