Hilfeanfragen können alle Arten von Problemen betreffen, die Sie lösen müssen, und die kein Eingreifen der Polizei oder des öffentlichen Rettungsdienstes erfordern.

Unabhängig davon, ob es sich um uns selbst oder um eine andere Person handelt, die wir in Schwierigkeiten sehen, erreicht die Hilfeanforderung alle Benutzer, die sich in einem bestimmten Radius befinden, der von der Person festgelegt wurde, die die Anforderung sendet.

Benutzer, die zum Eingreifen zur Verfügung stehen, nehmen an einem gemeinsamen Chat teil, damit sie sich miteinander koordinieren können und mit wem die Anfrage gestartet wurde. Der Benutzer legt den Aktionsbereich der Anforderung basierend auf der Art des Problems, der Situation und dem Ort, an dem Sie sich befinden, fest.

Wenn wir uns in einer Innenstadt befinden, in der das Auto kaputt ist oder kein Benzin mehr vorhanden ist, ist es nutzlos und kontraproduktiv, die Anfrage innerhalb eines Radius von wenigen Kilometern zu senden (mit dem Risiko, Benachrichtigungen an Benutzer zu senden, die nicht eingreifen konnten und dies daher konnten negatives Feedback hinterlassen), es ist anders, wenn das gleiche Problem auf der Autobahn oder an Orten auftritt, die weit entfernt von bewohnten Zentren liegen, für die sich sogar ein Benutzer mit mehreren Kilometern auf derselben Straße befinden oder mit einer kleinen Abweichung von seinem Weg dorthin gelangen könnte.

Wenn Sie auf das Symbol „Anfragen“ klicken, können Sie je nach Dringlichkeit oder Schwere des Problems die gelbe oder rote Schaltfläche auswählen.

Es ist dann möglich, eine schriftliche Beschreibung oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen, um die Situation zu beschreiben, in der Sie sich befinden, und die Art der Hilfe, die Sie benötigen.